TÉRMINOS Y CONDICIONES

Reglas de casa

El pago total de la reserva debe realizarse en el momento del check-in. Está prohibido escuchar música en las habitaciones o zonas cercanas a las mismas. Está prohibido fumar en el hotel. No se permiten mascotas. No nos hacemos responsables por daños o pérdidas de objetos personales. Se cobrarán los daños (manchas de vino, quemaduras, cortes, entre otros) que el huésped pueda causar durante su estadía. Nos reservamos el derecho de admisión y permanencia. No nos hacemos responsables por daños personales causados dentro o fuera de las instalaciones de nuestras instalaciones, durante la estancia o tránsito en nuestras instalaciones. Asimismo, no nos hacemos responsables de cualquier situación ocasionada en los recorridos o paseos fuera de nuestras instalaciones.

Lea atentamente nuestra política de cancelación, ya que no es común que hagamos una excepción. Para evitar malentendidos, le agradeceríamos que prestara atención a lo siguiente:

• No se realiza devolución. Los cambios de fecha se realizarán con al menos 7 días de anticipación. Si el huésped cancela con menos de 7 días de anticipación, el anticipo no será reembolsable. Si el huésped llega y decide irse temprano, las noches pagadas serán no será reembolsable. En caso de que el huésped simplemente no se presente (y no cancele con anticipación), se cargará el precio total de la reserva y esta no será reembolsable.